Corso: la gestione intelligente delle critiche
Fulvio Julita storytelling social media marketing PLUME

Fulvio Julita

Mi occupo di storytelling d’impresa applicato a strategie di marketing digitale. Prendo per mano professionisti e imprese, attraverso il web e i social media li aiuto a comunicare meglio, valorizzare la loro identità e vendere.

Corso | La gestione intelligente delle critiche

Come capire e gestire le critiche ricevute attraverso il web, come trasformarle in opportunità.

Non puoi certamente sottrarti al giudizio degli altri se la tua attività è pubblica. Ma se una critica, positiva o negativa che sia, arriva attraverso internet, ti sarà particolarmente utile imparare ad interpretarla, gestirla e addirittura trasformarla in opportunità. Di questo parleremo in aula, in un corso che spiegherà cosa fare quando si riceve una critica, ad esempio, in un post su un canale social o in una recensione nel profilo TripAdvisor. Apprenderai le tecniche grazie ad esempi ed esercitazioni pratiche.

“Ti sorprenderà scoprire che dietro ad ogni critica, anche negativa, si nasconde un’opportunità di cui far tesoro.”

FULVIO JULITA / Social Media Trainer
docente del corso

PROGRAMMA

In aula parleremo di…

  • come interpretare una critica
  • come agire quando arriva una critica
  • come prevenire una critica negativa
  • come stimolare una critica positiva

OBIETTIVI

Le finalità del corso sono…

  • Capire la natura di una critica per affrontarla con serenità
  • Cogliere le opportunità che si celano in ogni critica, anche negativa
  • Creare le condizioni affinché le critiche non costituiscano un problema


    A chi si rivolge?
    Principalmente a imprenditori, commercianti, professionisti, aziende e chiunque abbia un obiettivo professionale raggiungibile attraverso il web.

 

ASCOLTA – Una piccola anticipazione degli argomenti del corso, dal podcast Web Marketing Club.

Impara a gestire le critiche

Scegli la formula d’apprendimento più adatta alla tua attività

IL CORSO
ONLINE

Corso dal vivo a distanza per gli addetti alla comunicazione della tua azienda.

€ 600

iva esclusa

  • Mezza giornata di corso (4 ore) in diretta via webcam con Zoom
  • Da uno a 8 allievi: il costo complessivo non cambia
  • Si può interagire in diretta con il docente a voce o via chat
  • Il programma viene adattato alle esigenze di apprendimento del committente

IL CORSO
IN AULA

Puoi portare questo corso nella tua azienda, oppure venire da noi.

€ 800

iva esclusa

  • Mezza giornata di corso (4 ore)
  • Da uno a 8 allievi in aula: il costo complessivo non cambia
  • I costi di trasferta sono inclusi se la sede del corso è nelle provincie di Milano, Varese, Novara, Vercelli, Biella e VCO
  • Si richiede un’aula attrezzata con telo di proiezione e lavagna a fogli mobili, dotata di connessione internet ed eventuale sistema di amplificazione audio
  • Il programma viene adattato alle esigenze di apprendimento del committente

Vuoi saperne di più?

Se qualcosa non ti è chiaro, se desideri maggiori informazioni, se vuoi organizzare questo evento formativo nella tua azienda, scrivici adesso. Risponderemo presto alle tue domande.






Ho letto l'Informativa e acconsento al trattamento dei datiDesidero ricevere comunicazioni da Plume tramite posta tradizionale, telefono, email e sistemi automatizzati di comunicazione